❓ Pusat Bantuan & Helpdesk Dosen
•
24/7 Priority Support
Pusat Bantuan & Support Telatenpedia
Mengalami kendala saat masuk dengan akun Google institusi (`@ac.id` / `@pt.ac.id`), autentikasi Quick Access, atau ekspor naskah? Tim support Telatenpedia siap membantu Anda.
FAQ - Solusi Kendala Masuk Akun
Mengapa akun Google Institusi saya (`@ac.id` / `@pt.ac.id`) menolak login?
Beberapa kampus menerapkan kebijakan keamanan internal (*G Suite Admin Restrictions*) yang membatasi login aplikasi pihak ketiga. Jika mengalami ini, Anda dapat menggunakan tombol Masuk Langsung (Dosen Quick Access) untuk langsung mengakses workspace secara aman tanpa halangan OAuth.
Apakah data draf proposal saya tersimpan otomatis saat mati lampu atau koneksi putus?
Ya! NASKAHIN dilengkapi fitur **Autosave Real-Time** yang menyimpan setiap kata yang Anda ketik ke database lokal secara instan setiap 2 detik.
Bagaimana jika skor kemiripan naskah saya di atas 20%?
Anda cukup masuk ke menu
Cek Plagiarisme, lalu klik tombol
"Parafrasekan Ulang Dengan Gemini AI" pada kalimat yang terdeteksi mirip. Sistem akan otomatis menyusun ulang kalimat agar 100% orisinal.